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Quero certificar minha construtora. Devo optar pelo PBQP-H ou ISO 9001?

Na interação com donos de construtoras nas nossas consultorias, é muito comum me questionarem sobre qual certificação escolher: PBQP-H ou ISO 9001. Esse é um dilema frequente e compreensível, dado que cada certificação tem seus méritos e pode trazer diferentes benefícios dependendo dos objetivos e necessidades específicas da empresa. Com base na minha experiência em implantação de Sistemas de Gestão, vou compartilhar algumas reflexões pessoais sobre essas duas opções para ajudar você a tomar uma decisão mais informada.


O que é PBQP-H?


O PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) é uma certificação desenvolvida especificamente para o setor da construção civil no Brasil. Seu objetivo é promover a melhoria da qualidade e produtividade no setor habitacional, através da adoção de boas práticas e conformidade com normas técnicas. Se sua construtora atua principalmente no mercado habitacional brasileiro, o PBQP-H pode ser extremamente vantajoso, pois ele é frequentemente exigido em contratos públicos e facilita o acesso a financiamentos habitacionais.


O que é ISO 9001?


A ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade que pode ser aplicada a qualquer tipo de organização, independentemente do setor. Ela estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade (SGQ) que visa garantir a melhoria contínua e a satisfação do cliente. A certificação ISO 9001 é amplamente reconhecida e valorizada em todo o mundo, o que pode abrir portas para sua construtora em mercados internacionais e setores diversos além da construção civil.


Quando Escolher o PBQP-H?


Se sua construtora trabalha principalmente com projetos habitacionais no Brasil, a certificação PBQP-H pode ser mais adequada. Este programa é alinhado diretamente com as normas técnicas brasileiras e é um requisito comum em contratos públicos. Além disso, o PBQP-H pode facilitar o acesso a programas de financiamento habitacional, como o Minha Casa, Minha Vida, que tem metas ambiciosas de contratação de novas unidades habitacionais nos próximos anos. Em 2024, o programa pretende contratar 600.000 novas unidades, com investimentos de R$ 117 bilhões, a maior parte custeada pelo FGTS.


Quando Escolher a ISO 9001?


Por outro lado, se sua empresa busca reconhecimento internacional e deseja expandir para outros mercados ou diversificar seus projetos além da construção civil, a ISO 9001 pode ser a melhor escolha. Esta certificação melhora a credibilidade global e pode atrair clientes e parceiros internacionais, proporcionando uma vantagem competitiva significativa. A ISO 9001 também é aplicável a diversos setores, o que a torna uma opção flexível e abrangente.


Semelhanças e Diferenças na Implementação


No processo de implantação, a ISO 9001 é muito parecida com o PBQP-H, pois ambas exigem uma gestão eficiente de processos, melhoria contínua e foco na qualidade. No entanto, o PBQP-H é mais detalhado e específico para a construção civil, o que permite uma adaptação mais fácil e precisa à realidade das construtoras brasileiras. Isso significa que, para empresas focadas exclusivamente no setor habitacional brasileiro, o PBQP-H pode oferecer um caminho mais direto e personalizado para atingir a certificação e melhorar seus processos internos.


Benefícios Específicos do PBQP-H


  • Facilita o Acesso a Financiamentos Habitacionais: Muitas vezes exigida em contratos públicos e financiamentos habitacionais.

  • Conformidade com Normas Técnicas Brasileiras: Direcionada especificamente para o setor da construção civil no Brasil.

  • Vantagens em Licitações Públicas: Pode ser um diferencial em processos de licitação.


Benefícios Específicos da ISO 9001


  • Reconhecimento Internacional: Amplamente reconhecida e valorizada globalmente.

  • Flexibilidade Setorial: Aplicável a diversos setores além da construção civil.

  • Melhora da Competitividade Global: Aumenta a credibilidade e atratividade para clientes e parceiros internacionais.


Conclusão: Qual Certificação Escolher?


A escolha entre PBQP-H e ISO 9001 depende dos objetivos e do foco de sua construtora. Se seu objetivo principal é atuar no mercado habitacional brasileiro e participar de contratos públicos, o PBQP-H pode ser a melhor escolha. Se você busca reconhecimento internacional e quer expandir sua atuação para diferentes setores e mercados, a ISO 9001 pode oferecer mais benefícios.


Se você está pronto para dar o próximo passo e certificar sua construtora, entre em contato a Qualitize! Nossa equipe de especialistas está pronta para te orientar e ajudar você a implementar a certificação mais adequada, garantindo que sua empresa alcance novos patamares de qualidade e eficiência.



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