O “Efeito UFA” pode atrapalhar sua Certificação

Quando uma empresa decide obter a certificação PBQP-H, ela está dando um passo significativo em direção à melhoria de seus processos e à garantia de qualidade na construção civil. No entanto, muitos empresários caem na armadilha do que eu chamo de “efeito UFA”. Eles pensam: “Ufa, consegui a certificação!” e, em seguida, relaxam, achando que […]